Termeni și condiții

1. Definiții și termeni pentru site-ul Stingătoare de incendiu

Stingătoare de incendiu – este denumirea comerciala a site-ului Fabrica de stingătoare , deținut de persoana juridica FABRICA DE STINGATOARE SRL, de naționalitate română, CUI 11805499, cu sediul social în Calea Dudesti 113, Sectorul 3, București.

Vanzator – Stingătoare de incendiu sau orice partener afiliat Fabrica de stingătoare.

Cumparator – persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont sau doar efectueaza o Comanda.

Client – doar pentru persoane juridice care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre site-ul Stingătoare de incendiu (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre FABRICA DE STINGATOARE SRL si acesta.

 

Utilizator – doar persoanele fizice/juridice inregistrate pe  Site , care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-au dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.

 

Nickname – pseudonim prin care un anumit Utilizator/Client/Cumparator poate adauga Continut pe Site. Nickname-ul este asociat informatiilor din Site ale Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului sub denumirea de “Nume Utilizator”.

 

Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.).

 

Favorite – sectiune din Cont care permite Cumparatorului / Utilizatorului sa isi creeze Liste.

 

Lista – pagina web din Favorite in care Cumparatorul/Utilizatorul poate adauga Bunuri pe care le considera a fi preferate si pe care, ulterior, le poate adauga in cosul de cumparaturi („cosul meu”).
Listele pot fi:

–    Publice: orice Client/Cumparator/Utilizator poate vizualiza Lista Cumparatorului/Utilizatorului in cazul in care acesta a distribuit-o pe retelele de socializare  (Facebook, Twitter si Google+) sau daca acceseaza profilul public al Cumparatorului/Utilizatorului din Site. Listele sunt publice, iar Cumparatorul/Utilizatorul are posibilitatea de a le seta ca private oricand, direct din Contul sau, sectiunea Favorite.
–    Private: acestea pot fi vizualizate numai de titularul Contului. Cumparatorul/Utilizatorul are posibilitatea de a le seta ca si publice oricand, direct din Contul sau, sectiunea Favorite.

Site – domeniul www.fabrica-de-stingătoare.ro si subdomeniile acestuia.

Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.

Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.

Campanie – actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Bunuri si/sau Servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator.

Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.

Continut

•    toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament  electronic;

•    continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;

•    orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator al Vanzatorului, Cumparatorului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;

•    informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;

•    informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;

•    date referitoare la Vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Recenzie – o evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune daca produsul sau serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator.

Rating – modalitate de exprimare a gradului de satisfactie a unui Utilizator/Client/Cumparator vis-à-vis de un produs. Rating-ul se exprima sub forma de stele, fiecare produs putand primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfactie va fi asociat intotdeauna review-ului scris de Utilizator/Client/Cumparator asupra unui produs sau serviciu.

Comentariu – apreciere sau observatie cu scop critic, pe marginea unui Review sau a unui alt comentariu.

Intrebare – formula de adresare catre alti Utilizatori/Clienti/Cumparatori cu scopul de a obtine informatii despre produsele sau serviciile din pagina respectiva.

Raspuns – informatie scrisa care este transmisa Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului care a adresat o Intrebare in Site, in pagina unui anumit produs. Raspunsul reprezinta o explicatie oferita de un Utilizator/Client/Cumparator unui alt Utilizator/Client/Cumparator in cadrul unei discutii.

Document – prezentele Termene si Conditii.

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.

Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre site-ul Stingătoare de incendiu, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.

Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.

 

2. Documente contractuale

2.1. Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

2.2. Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

2.3. Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de Bunuri si/sau Servicii din Comanda  va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.

2.4. Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.

2.5. Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza Contractului, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia pentru Bunurile achizitionate.

3. Politica de vânzare online

3.1. Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Client/Cumparator.
Pentru motive justificate Vanzatorul isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Clientului/Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Clientului/Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Vanzatorul. In oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumparatorul se poate adresa Vanzatorului, prin email sau telefonic, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.

3.2. Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.

3.3 In cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de internet, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a cere Clientilor/Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul Site-ului.

3.4. Vanzatorul poate publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.

 

3.5. Toate tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON).

3.6. In conditiile prevazute de lege, pretul Bunurilor electronice afisat pe Site, include Taxa de timbru verde. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita detalii cu privire la suma exacta adaugata la pretul Bunului, acesta va contacta Vanzatorul.

3.7. In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.

3.8 Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

3.9. Dupa 14 (paisprezece) zile de la achizitionarea unui  Bun sau Serviciu, Cumparatorului i se va solicita inscrierea unui Review legat de Bunul sau Serviciul achizitionat. Solicitarea va fi transmisa catre adresa de email inscrisa de Cumparator in Cont. In acest fel, Cumparatorul contribuie la informarea altor posibili Utilizatori/ Clienti/ Cumparatori de pe Site si se implica activ in dezvoltarea de noi Servicii si in detalierea cat mai completa a caracteristicilor Bunurilor.

 
 
 
4. Cesionarea și Subcontractarea

4.1 Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

5. Dreptul de proprietate intelectuală și industrială

5.1. Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a site-ului Stingătoare de incendiu, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).

 

5.2. Clientului/Cumparatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de site-ul Stingătoare de incendiu, includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al site-ului Stingătoare de incendiu asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al site-ului Stingătoare de incendiu.

 

5.3. Orice Continut la care Clientul/Cumparatorul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre site-ul Stingătoare de incendiu si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea site-ului Stingătoare de incendiu cu referire la acel Continut.

 

5.4. Clientul/Cumparatorul poate copia, transfera si/sau utiliza Continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului.

 

5.5. In cazul in care site-ului Stingătoare de incendiu confera Clientului/Cumparatorului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Clientul/Cumparatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea site-ului Stingătoare de incendiu pentru respectivul Client/Cumparator sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.

 

5.6. Niciun Continut transmis catre Client sau Cumparator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea site-ului Stingătoare de incendiut si/sau al angajatului/prepusului site-ului Stingătoare de incendiu care a mijlocit transferul de Continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.

 

5.7. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.

6. Comanda

6.1. Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si/sau un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun/Serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului/Serviciului.

 

6.2. Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

 

6.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.

 

6.4. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

6.4.1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
6.4.2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Star Sting SRL, in cazul platii online;
6.4.3. datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;

6.5. Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare.

Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat

– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese,

6.6. In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va putea anula comanda la numerul de telefon +40740 151 670.

 

6.7. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:

6.7.1. pentru Comenzile achitate cu card online ->prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;
6.7.2. pentru Comenzile achitate cu Op/ramburs/iTransfer/ Card bancar-> prin virament bancar;
6.7.3. pentru Comenzile achitate prin credit de consum -> anulare/recalculare contract rate.

6.8. Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi Bunurile (se va lua data cea mai recenta).

 

6.9. In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul/Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Bunului si/sau Serviciului, in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.

7. Bunuri/servicii pentru care nu se asigură dreptul de retragere

7.1. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:

7.2. contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către Vanzator;
7.3. furnizarea de Bunuri si/sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care Vanzatorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
7.4. furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator sau personalizate în mod clar;

7.5. furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

7.6. furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de Cumparator;

7.7. furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
7.8. furnizarea de bunuri/servicii ce au fost convenite în momentul încheierii Contractului, a căror livrare nu poate fi efectuată înainte de 30 (treizeci) de zile şi a căror valoare reală depinde de fluctuaţiile de pe piaţă pe care Vanzatorul nu le poate controla;

7.9. contractele în cazul cărora Cumparatorul a solicitat în mod special Vanzatorului să se deplaseze la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente de reparaţie sau de întreţinere. Dacă, cu ocazia unei astfel de vizite, Vanzatorul prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de Cumparator sau furnizează alte Bunuri decât piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrărilor de întreţinere sau de reparaţie, dreptul de retragere se aplică respectivelor Servicii sau Bunuri suplimentare;

7.10. furnizarea de produse sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare;

8. Confidențialitate

8.1. Star Sting SRL va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.

8.2. Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

8.3. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. Star Sting SRL nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

8.4. Prin inscrierea in baza de date a Star Sting SRL, Clientul/Cumparatorul isi ofera consimtamantul expres, in limitele legislatiei in vigoare, de a fi contactat de catre terti, parteneri ai Star Sting SRL: furnizori de servicii de marketing, alti furnizori de servicii in vederea indeplinirii obiectului Contractului incheiat intre Cumparator si Vanzator, precum si de agentii de stat, guvernamentale, atunci cand legislatia specifica prevede acest lucru; cat si de alte companii cu care Star Sting SRL poate dezvolta programe comune de ofertare pe piata a Bunurilor si/sau a Serviciilor, etc.

9. Publicitate

9.1. Newsletterele Star Sting SRL sunt transmise prin intermediul partenerilor specializati si agreati de SSM Business Expert. Astfel, sunt asigurate confidentialitatea si securitatea informatiilor.

 

9.2. In momentul in care, Clientul isi creaza un Cont pe Site, are posibilitatea sa isi exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere.

Clientul isi poate modifica optiunea cu privire la acordul emis catre Vanzator in orice moment:

9.2.1. prin contactarea Star Sting SRL in acest sens.

9.2.2. prin modificarea setarilor din Contul de client la sectiunea “Abonarile mele”.

9.2.3. prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesajele comerciale primite de la Vanzator.

 

9.3. Renuntarea la primirea Newslettere-lor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru prezentul Document.

10. Facturare și plată

10.1. Preturile Bunurilor si Serviciilor afisate in cadrul site-ului Stingătoare de incendiu sunt conform legislatiei in vigoare.

10.2. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

10.3. Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Bunuri si/sau Servicii vandute de Star Sting SRL, cu exceptia Bunurilor si/sau Serviciilor vandute de partenerii Star Sting SRL, precum şi pentru orice alte plati aferente Comenzii, exclusiv in format electronic, prin adaugarea facturii in Contul Cumparatorului sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau.

10.4. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.

10.5. Prin aceasta modalitate de comunicare Cumparatorul, accesand Contul sau, va detine o evidenta a facturilor emise de Star Sting SRL, putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.

10.6. Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic prin adaugarea acestora de catre Star Sting SRL in Contul sau prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in Contul sau.

10.7. In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecisiopt) de ore in Cont, te rugam sa ne sesizezi acest aspect pe adresa de mail: contact@starsting.ro.

11. Livrarea bunurilor

11.1. Vanzatorul va asigura livrarea Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare, doar dacă clientul nu alege opțiunea de ridicare personală.

11.2. Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.

12. Garanții

12.1. Toate Bunurile comercializate de catre Stingătoare de incendiu, cu exceptia celor Bunurilor resigilate, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi (exceptie Bunurile resigilate), in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.

12.2. In cazul Bunurilor vandute si livrate de Stingătoare de incendiu, certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, in cazul in care acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre un partener de service Stingătoare de incendiu.

12.3. In cazul Bunurilor vandute si livrate de Stingătoare de incendiusau prin parteneri, Cumparatorul va primi la livrare pentru fiecare Bun care beneficiaza de garantie un certificat de garantie cu toate detaliile garantiei. Garantia Bunurilor achizitionate prin intermediul Stingătoare de incendiu sau de la partenerii Stingătoare de incendiu este asigurata de catre service-ul autorizat mentionat pe certificatul de garantie afferent Bunului sau de catre Vanzator.

12.4. Pentru o corecta comunicare a certificatului de garantie aferent Bunului din Comanda, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si sa acceseze informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.

13. Transferul proprietății bunurilor

Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in Comanda (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului).

14. Răspundere

14.1. Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea  acestora.

14.2. Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

14.3. Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenii si conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii Comenzii.

14.4. Ulterior crearii Contului utilizarea Continutului echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor Site-ului si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Site-ului.

14.5. Termenii si Conditiile Site-ului pot fi modificati oricand de catre Star Sting SRL, acestia fiind opozabili Clientilor / Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la data afisarii in Site. Acceptarea Termenilor si Conditiilor Site-ului se confirma prin utilizarea Site-ului si/sau prin trimiterea Comenzii si/sau prin efectuarea unei plati online.

Regulament privind protecția datelor

Introducere

Vanzatorul acordă o mare importanță protejării sferei dumneavoastre private, deoarece protecţia datelor este un indicator calitativ, orientat către necesităţile vizitatorilor noștri.
Următorul regulament privind protecţia datelor este conceput spre a vă informa cu privire la modul cum colectăm, utilizăm şi transmitem mai departe datele dumneavoastră cu caracter personal.

1. Folosirea, predarea datelor personale și stabilirea destinației

Utilizăm informaţiile pe care le primim, în timp ce dumneavoastră utilizaţi paginile noastre de web, exclusiv pentru evaluări statistice şi pentru respingerea accesărilor neregulate asupra informațiilor noastre web. Acest lucru ne ajută să adaptăm pagina de internet la nevoile dumneavoastră. Astfel nu se realizează profiluri utilizator raportate la persoană. În acest context utilizăm următoarele date: pagina din care a fost solicitat fişierul, denumirea fişierului, data şi ora accesării, cantitatea de date transmisă, starea de acces (fişierul a fost transmis, fişierul nu a fost găsit, etc.), o descriere a tipului de browser de web utilizat şi o adresă IP anonimizată (din care s-au eliminat ultimele trei cifre prin programul Google Analytic).

“Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, beneficiați ( pe perioada păstrării și prelucrării datelor de către Vanzator) de dreptul de acces la date, de intervenție asupra datelor și de dreptul de a nu fi supus(ă) unei decizii individuale. Totodată, aveți dreptul să vă opuneti prelucrarii datelor introduse. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteti adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată, către Vanzator, urmând a primi un răspuns în termen de 15 zile de la data primirii cererii. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a va adresa justiției.”

2. Date cu caracter personal

Potrivit Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date şi Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice Vanzatorul este obligat să prelucreze datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră sau o altă persoană, cu respectarea măsurilor de securitate şi în scopul comunicat.

Datele cu caracter personal pe care ni le transmiteţi la completarea formularelor de contact sau prin e-mail sunt tratate cu confidenţialitate. Nu sunteţi obligat să ne transmiteţi date cu caracter personal. Noi utilizăm datele dumneavoastră exclusiv în scopul prelucrării solicitării dumneavoastră. Transmiterea datelor către terţi din afara Vanzatorul este în mod esenţial exclusă. În cazuri excepționale, datele sunt prelucrate cu acordul nostru de către parteneri colaboratori. Într-un astfel de caz avem grijă ca şi partenerul nostru colaborator, ales cu atenţie, să îndeplinească cerinţele legale cu privire la protecţia datelor.

“Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, beneficiați de dreptul de acces la date, de intervenție asupra datelor și de dreptul de a nu fi supus(ă) unei decizii individuale. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării imaginii dumneavoastră. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată, la adresa de maila Vanzatorului, urmând a primi un răspuns în termen de 15 zile de la data primirii cererii. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiției.”

3. Utilizarea canalelor de conectare socială

Prezenţa noastră pe internet se realizează prin diferite canale de conectare socială („Plugins“) oferite de diverse reţele de socializare („ofertanţi“). Momentan este utilizată reţeaua de socializare Facebook, care este operată de către Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA.

Plugin-urile Facebook sunt marcate cu un logo Facebook, cu simbolul „degetul mare arătând în sus“, cu expresii precum „îmi place“, „like“, „recomandă“ sau „distribuie“ sau cu suplimentarea “Facebook Social Plugin”.

Prin utilizarea plugin-urilor, furnizorului serviciului social media i se transmite informaţia că dumneavoastră aţi deschis pagina noastră de internet. Printre altele se transferă următoarele informaţii către furnizorul reţelei de socializare:
• Adresa paginii de internet unde se găseşte canalul de conectare socială activat
• Data şi ora deschiderii paginii de internet respectiv activarea social plugin
• Informaţii despre browser-ul utilizat şi sistemul de operare utilizat
• Adresa dumneavoastră actuală de identificare

Dacă sunteţi deja înregistrat la furnizorul de servicii social media în momentul activării plugin-ului, atunci acesta este în măsură să identifice, după datele menţionate mai sus, numele dumneavoastră de utilizator şi, după caz, adevăratul dumneavoastră nume.
Aceste date pot fi prelucrate de către furnizor şi în ţări din afara Uniunii Europene. Noi nu avem nici o influenţă asupra volumului, modului sau scopului prelucrării datelor de către furnizor. Vă atenţionăm că furnizorul de servicii social media este în măsură să creeze cu ajutorul datelor sus-menţionate profile de utilizare sub pseudonim sau chiar individualizate.
Vă puteţi informa asupra scopului şi volumului stocării, prelucrării şi folosirii datelor de către furnizorul serviciilor de social media, ca şi despre drepturile lor în acest sens şi posibilităţile de a lua atitudine în scopul protejării sferei dumneavoastră private accesând indicaţiile despre protecţia datelor ale ofertantului Facebook, la adresa
https://www.facebook.com/about/privacy/.

Dacă nu doriţi ca ofertantul de servicii de social media implicat în pagina noastră de internet să obţină informaţii despre persoana dumneavoastră, atunci trebuie să vă deconectaţi de la respectiva reţea de socializare atunci când accesaţi pagina noastră de internet.

Politica de utilizare Cookie-uri

Sfaturi pentru o navigare mai sigură și responsabilă, bazată pe cookies

Daca doriti sa afli mai multe infromatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:
Microsoft Cookies guide
All About Cookies
http://www.youronlinechoices.com/ro/

Linkuri utile

Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.
Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:

  • Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor.
  • Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizaeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelorpersonale de acces.
  • Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.
  • Instalati-va si updatati-va constant aplicatii antispyware.

Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos.
Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat.
Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.
Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau.
Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Firefox
Cookie settings in Chrome
Cookie settings in Safari
Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, puteti consulta si site-ul:
http://www.youronlinechoices.com/ro/

Politica de utilizare Cookie-uri (RO)
  1. Această declarație cookie a fost actualizată ultima dată la 20 mai 2020 și se aplică cetățenilor Spațiului Economic European.

    1. Introducere

    Site-ul nostru, https://stingatoare-de-incendiu.ro (denumit în continuare: „site-ul web”) folosește cookie-uri și alte tehnologii conexe (pentru comoditate, toate tehnologiile sunt denumite „cookie”). Cookie-urile sunt plasate și de către terți pe care i-am angajat. În documentul de mai jos vă informăm despre utilizarea cookie-urilor de pe site-ul nostru web.

    2. Ce sunt cookie-urile?

    Un cookie este un mic fișier simplu, care este trimis împreună cu pagini ale acestui site web și stocate de browserul dvs. pe hard disk-ul computerului sau pe alt dispozitiv. Informațiile stocate în acestea pot fi returnate serverelor noastre sau serverelor terților relevanți în timpul unei vizite ulterioare.

    3. Ce sunt scripturile?

    Un script este o bucată de cod de program care este utilizat pentru a face site-ul nostru web să funcționeze corect și interactiv. Acest cod este executat pe serverul nostru sau pe dispozitivul dvs.

    4. Ce este un Web Beacon?

    O baliză web (sau o etichetă de pixeli) este o mică bucată de text sau imagine invizibilă de pe un site web care este utilizată pentru a monitoriza traficul pe un site web. Pentru a face acest lucru, diverse date despre dvs. sunt stocate folosind balize web.

    5. Consimțământ

    Când vizitați site-ul nostru web pentru prima dată, vă vom arăta un pop-up cu explicații despre cookie-uri. De îndată ce faceți clic pe „”, ne dați consimțământul folosind categoriile de cookie-uri și plugin-uri selectate în fereastra pop-up, așa cum este descris în această declarație cookie. Puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor prin intermediul browserului dvs., dar vă rugăm să rețineți că site-ul nostru web nu mai funcționează corect.

    5.1 Gestionați-vă setările de consimțământ

    6. Cookie-uri

    6.1 Cookie-uri tehnice sau funcționale

    Unele cookie-uri se asigură că anumite părți ale site-ului web funcționează corect și că preferințele utilizatorului dvs. rămân cunoscute. Prin plasarea cookie-urilor funcționale, vă facilităm vizitarea site-ului nostru web. În acest fel, nu este necesar să introduceți în mod repetat aceleași informații atunci când vizitați site-ul nostru web și, de exemplu, articolele rămân în coșul de cumpărături până când ați plătit. Putem plasa aceste cookie-uri fără acordul dumneavoastră.

    6.2 Cookie-uri analitice

    Deoarece datele statistice sunt urmărite în mod anonim, nu se cere permisiunea de a plasa cookie-uri analitice.

    6.3 Cookie-uri de publicitate

    Nu folosim cookie-uri publicitare pe acest site web.

    6.4 Butoane de socializare

    Pe site-ul nostru web nu folosim butoane de social media pentru a promova pagini web sau a le împărtăși pe rețelele sociale.

    7. Cookie-uri plasate

    WooCommerce

    Folosim WooCommerce pentru gestionarea magazinelor web.

    Nume Retenţie Funcţie
    Funcţional    
    wc_cart_hash_ * sesiune Stocați articole în coșul de cumpărături
    wc_fragments_ * persistent  
    wp_woocommerce_session_ * sesiune Magazinul a efectuat acțiuni pe site-ul web
    Scopul cercetării în așteptare    
    woocommerce_recently_viewed sesiune  
    Partajarea

    Aceste date nu sunt partajate cu terți.

    WordPress

    Folosim WordPress pentru dezvoltarea site-urilor web.

    Nume Retenţie Funcţie
    Funcţional    
    WP_DATA_USER_ * sesiune Stocați preferințele utilizatorului
    wordpress_logged_in_ * persistent Mențineți utilizatorii conectați
    Partajarea

    Aceste date nu sunt partajate cu terți.

    GDPR Cookie Compliance

    Utilizăm GDPR Cookie Compliance pentru gestionarea consimțământului cookie-urilor.

    Nume Retenţie Funcţie
    Funcţional    
    moove_gdpr_popup sesiune Păstrați preferințele pentru acordul cookie-urilor
    Partajarea

    Aceste date nu sunt partajate cu terți.

    Automattic

    Folosim Automattic pentru dezvoltarea site-urilor web.

    Nume Retenţie Funcţie
    Statistici    
    tk_ai sesiune Stocați un ID de utilizator unic
    Partajarea

    Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate Automattic .

    JetPack

    Folosim JetPack pentru publicitate.

    Nume Retenţie Funcţie
    Statistici    
    tk_qs 30 minute  
    tk_tc sesiune Stocați istoricul de utilizare al utilizatorului
    Partajarea

    Pentru mai multe informații, citiți Politica de confidențialitate JetPack .

    LiteSpeed

    Folosim Litespeed pentru găzduirea site-urilor web.

    Nume Retenţie Funcţie
    Funcţional    
    _lscache_vary 2 zile Împiedicați paginile în cache
    Partajarea

    Aceste date nu sunt partajate cu terți.

    Diverse

    Nume Retenţie Funcţie
    Scopul cercetării în așteptare    
    _cmpRepromptOptions    
    ElfsightAppCore.storageTest    
    Partajarea

    Aceste date nu sunt partajate cu terți.

    8. Drepturile dvs. cu privire la datele cu caracter personal

    Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:

    • Aveți dreptul să știți de ce este nevoie de datele dvs. personale, ce se va întâmpla cu ea și cât timp vor fi păstrate.
    • Dreptul de acces: aveți dreptul de a accesa datele dvs. personale care ne sunt cunoscute.
    • Dreptul la rectificare: aveți dreptul de a suplimenta, corecta, șterge sau bloca datele dvs. personale oricând doriți.
    • Dacă ne dați consimțământul pentru a vă prelucra datele, aveți dreptul de a revoca acel consimțământ și de a vă șterge datele personale.
    • Dreptul de a vă transfera datele: aveți dreptul de a solicita toate datele dvs. personale de la controlor și de a le transfera în totalitate către un alt operator.
    • Dreptul la obiecțiune: vă puteți opune prelucrării datelor dvs. Respectăm acest lucru, cu excepția cazului în care există motive justificate pentru prelucrare.

    Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați. Vă rugăm să consultați datele de contact din partea de jos a acestei declarații cookie. Dacă aveți o reclamație despre modul în care gestionăm datele dvs., am dori să aflăm de la dvs., dar aveți, de asemenea, dreptul de a trimite o reclamație autorității de supraveghere (Autoritatea pentru Protecția Datelor).

    9. Activarea / dezactivarea și ștergerea cookie-urilor

    Puteți utiliza browserul de internet pentru a șterge automat sau manual cookie-urile. Puteți specifica, de asemenea, că anumite cookie-uri nu pot fi plasate. O altă opțiune este să schimbați setările browserului dvs. de internet, astfel încât să primiți un mesaj de fiecare dată când este introdus un cookie. Pentru mai multe informații despre aceste opțiuni, vă rugăm să consultați instrucțiunile din secțiunea Ajutor din browserul dvs.

    Vă rugăm să rețineți că site-ul nostru web nu poate funcționa corect dacă toate cookie-urile sunt dezactivate. Dacă ștergeți cookie-urile din browserul dvs., acestea vor fi plasate din nou după acordul dvs., atunci când vizitați din nou site-urile noastre web.

    10. Detalii de contact

    Pentru întrebări și / sau comentarii cu privire la politica noastră privind cookie-urile și această declarație, vă rugăm să ne contactați utilizând următoarele date de contact:

    Fabrica de stingatoare SRL
    Calea Dudești, nr 113, Sector 3, Bucuresti
    Romania
    Website: https://stingatoare-de-incendiu.ro
    Email: comenzi.stingatoare@gmail.com
    Phone number: 0774 945 372

    Această politică cookie a fost sincronizată cu cookiedatabase.org pe 20 mai 2020

Politica de utilizare Cookie-uri (EN)